Официална позиция

на ET” Иркатур – Димитър Иванов”

относно обявеното извънредно положение в страната (Актуализация към 14.05.2020)

УВАЖАЕМИ КЛИЕНТИ,

Предлагаме Ви варианти за избор, посочени по –долу, които се отнасят за всички, чиито пътувания са отменени поради обявеното извънредно положение, както и за тези, чиито пътувания няма да могат да бъдат осъществени в периода на обявената извънредна епидимична обстановка, а именно:

Всички клиенти , които имат платени екскурзии за Истанбул /Фестивала на лалето/ за неосъществените дати: 02,04,-05,04,2020г. и 09,04,-12,04,2020г., предлагаме пакет – заместител, който гарантира правото им да пътуват в същата дестинация при вече обявената цена, през месец септември 2020 или за 2021 год., които не приемат този Вариант , се потвърждава възможността да използват цялата заплатена от тях сума по други наши програми .

Всички клиенти ,които имат платени екскурзии за България и чужбина имат възможността да използват цялата заплатена от тях сума по други наши настоящи и бъдещи програми.

Всички клиенти , които не искат да се възползват от възможноста да се прехвърлят за други програми , ще им бъде възстановена цялата заплатена от тях сума .

Обръщаме внимание , че общият ни законодател съгласно последните изменения на чл.25 от Закона за изменение и допълнение на мерките и действията по време на извънредното положение, обявено с решение на Народното събрание от 13 март и за преодоляване на последиците (ДВ, бр.44 от 13 май 2020), посочи хипотезите и срока, в който Туроператора трябва да възстанови всички плащания по отмените пътувания, а именно – не по-късно от 12 месеца, считано от датата на отмяна на извънредното положение.

Иркатур няма да чака законоостановения срок и ще се постарае в рамките на няколко месеца до края на годината да Ви изплати всички внесени суми.

Поясняваме, че настоящото изявление обхваща случаите на отменени пътувания поради обявеното извънредно положение, срокът на което изтече на 13.05.2020, както и тези, които няма да могат да осъществяват пътуванията си поради обявената извънредна епидимична обстановка, която на този етап е с краен срок 14.06.2020.

Благодарим на всички, които ни се довериха. Вярвам, че ще преминем успешно през този необичаен етап от живота ни и ще го извървим с чест и достойнство.

Оставаме на ваше разположение!

Продължаваме искрено да се надяваме на разум, неемоционална преценка, с вяра във Вас като наши клиенти , за да се подкрепим взаимно, очаквайки да ни уведомите за Вашия избор.

При промяна във фактическата обстановка, при наличие на задължителни указания по тълкуването и прилагането на закона, си запазваме правота на промени в настоящото становище.

За допълнителна информация или при съмнение за некоректност, всеки сам може да прозвъни на посочените в сайта на МИНИСТЕРСТВОТО НА ТУРИЗМА телефони- 0885 096 937, Ministry of Tourism